1. Introducción
Parche Criollo, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes y usuarios, en cumplimiento de lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Este documento tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales sobre el tratamiento que se les dará a los mismos.
2. Definiciones
Para efectos de esta política, se adoptan las siguientes definiciones:
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Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
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Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
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Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
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Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre de Parche Criollo.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recolecta Parche Criollo serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Realizar la inscripción y gestión de los participantes en las caminatas.
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Enviar información relevante sobre eventos, actividades, promociones, y servicios ofrecidos por Parche Criollo.
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Contactar a los titulares en caso de emergencias o situaciones relacionadas con las actividades contratadas.
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Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
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Realizar encuestas de satisfacción y análisis de experiencia de los participantes para mejorar nuestros servicios.
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Informar sobre cambios en los servicios ofrecidos.
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Gestionar cobros, pagos y facturación de los servicios contratados.
4. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
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Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
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Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato personal cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
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Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos del Titular
Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar una solicitud a través de los siguientes medios:
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Correo electrónico: parchecriollo@gmail.com
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Teléfono - whatsapp: 3143696123
El titular deberá proporcionar la siguiente información:
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Nombre completo del titular.
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Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho.
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Documentos o información que sustenten la solicitud.
Parche Criollo responderá dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. Si no es posible atenderla en dicho plazo, se informará al titular, explicando los motivos del retraso y señalando la nueva fecha de respuesta, la cual no excederá de 8 días hábiles adicionales.
6. Autorización para el Tratamiento de Datos
Parche Criollo solicitará la autorización previa, expresa e informada de los titulares para el tratamiento de sus datos personales, la cual podrá ser obtenida a través de medios físicos o electrónicos. Dicha autorización permitirá a Parche Criollo recolectar, almacenar, usar, circular o suprimir los datos de los titulares conforme a las finalidades descritas.
7. Confidencialidad y Seguridad de la Información
Parche Criollo se compromete a adoptar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y no serán compartidos con terceros sin la autorización expresa del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.
8. Vigencia de la Política
Esta política entra en vigor a partir de su publicación y estará disponible en nuestro sitio web [www.parchecriollo.com]. Cualquier modificación sustancial en la misma será comunicada oportunamente a los titulares de los datos personales.
9. Tratamiento de Imágenes y Fotografías
Durante las caminatas y actividades organizadas por Parche Criollo, se podrán tomar fotografías y videos en los que aparezcan los participantes y sus mascotas. Estas imágenes podrán ser utilizadas con las siguientes finalidades:
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Promoción y difusión de los servicios de Parche Criollo a través de medios digitales (redes sociales, sitio web, boletines informativos, etc.) y físicos.
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Documentación interna de los eventos realizados para mejorar la calidad de nuestros servicios y crear contenido institucional.
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Testimonios y experiencias de nuestros participantes, destacando la experiencia de las caminatas en la naturaleza.
Derechos del titular respecto a las imágenes:
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Los participantes pueden solicitar la no publicación o uso de imágenes en las que aparezcan, comunicándose con Parche Criollo a través de los canales dispuestos para ello (correo electrónico, teléfono, etc.).
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Si el titular no desea ser fotografiado o grabado durante las actividades, deberá informarlo previamente al equipo de Parche Criollo al momento de la inscripción o antes de iniciar la caminata.
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En caso de solicitud de eliminación de imágenes ya publicadas, Parche Criollo atenderá la solicitud en un plazo de 5 días hábiles.
Autorización: Con la participación en las caminatas y actividades organizadas por Parche Criollo, los asistentes otorgan su autorización para el tratamiento de imágenes, bajo las finalidades mencionadas, a menos que indiquen expresamente lo contrario.